หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

รายละเอียด

โดยอาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล" กลุ่มเป้าหมาย ผู้บริหาร ทุกส่วนที่ต้องเพิ่มเติมทักษะด้านการบริการ เหตุผลและเหตุผล การบริการเป็นเทคนิคหนึ่งที่สำคัญมากสำหรับจุดประสงค์อันเป็นรูปลักษณ์ความรู้สึกอันก่อให้เกิดการยกย่องความในแบรนด์องค์กรองค์กรยังขาดความเข้าใจเกี่ยวกับบริการที่แท้จริงบางองค์กรใส่อย่างชัดเจนถึงความสะดวกสบายให้การบริการบางองค์กรก็ริดรอนการบริการเพื่อตอบโจทย์จนสู้กับองค์กรไม่ได้ดังนั้นแล้วองค์กรพิจารณาในแนวทางของการบริการให้ถอองแท้ก่อนบริการ การบริการจึงแนะนำและประสานงานร่วมกับลูกค้าที่สอบถามทางและต้องสามารถตอบโจทย์ความต้องการบริการด้วยบริการที่มีขอบเขต 3การบริการทั่วไปจะพิชิตใจลูกค้าในปัจจุบันได้โดยตรงหากขาดใส่ใจในความรู้สึกให้บริการ องค์กรเพื่อค้นหาวิธีการในมุมมองของลูกค้าสามารถดูบริการที่ดีที่สุดที่จะเกิดขึ้นในองค์กร ต่อไป "1)ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้ขั้นพื้นฐานและการบริการในการให้บริการอย่างสม่ำเสมอ 2)ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจและบริหารจัดการบริการที่ดีเลิศและต่อยอดงานบริการแบบไร้ร้อยต่อ 3)ผู้เข้าอบรมสามารถให้บริการที่ดีเลิศกับลูกค้าและบุคคลทั่วไปที่ดูแลได้ 4)ผู้ควบคุมเข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าและผู้ปฏิบัติงานที่ตรงใจ 5)ผู้ควบคุมเข้าอบรมสามารถบริหารอารมณ์ซอฟต์แวร์และให้บริการระดับมืออาชีพ 6)ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคได้รับไปต่อยอดผู้บริหารที่เหนือความคาดหมาย 7)ผู้บริหารระดับสูงสามารถนำเสนอจุดเด่นของบริการที่เรียกร้องได้ตรงใจ " หัวข้อเนื้อหา เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ ·ผู้บริหารและส่วนประกอบในการเข้ารับบริการ ·การบริการ ทักษะคอลูกค้าอย่างได้ใจ ·ในปัจจุบันและส่วนประกอบเพื่อเข้าใจ ·บริการการประชุมเชิงปฏิบัติการบริการที่ดีแตกต่างอย่างไรกับบริการที่ใส่